FAQ よくある質問 接続・操作篇
Q: 日本から Real Tick
を使っていますが、表示が遅く、そのうえレベル２ウィンドウの値段表示がなんとなくおかしいのです。どこが問題なのでしょうか？
右の黒い背景のティッカーウィンドウの値段と
左のレベル２の値段が違っています
レベル２とティッカーウィンドウの表示の違いについて・・
この遅れの原因は、ＮＡＳＤＡＱのサーバー、そしてテラノバのサーバー、さらにその間の接続、また日本とアメリカの接続、また日本の中での接続の問題がケースバイケースで、組み合わされることで、発生します。
レベル２とティッカーウィンドウの表示の違は、90秒までは違っても許容範囲内ということになっています。動きの速い銘柄は30秒違うと、表示の値段がかなり違うことが
あります。
特にマーケット開始時は、データ量が特に多く、こうした症状がよく発生するようです。
◆ そこでまず、この設定をチェックしてください。
◆ 次に、あなたのコンピュータから、アメリカのサーバーまでの接続状態を
このようにして調べてください。この情報でどこが問題かがほぼわかります。
◆ ここにあるような方法でウィンド
ウを登録し、呼び出して使うと軽く動きます。
Q:
ペーパートレードのパスワードでログインしようとしましたが、うまくいきません何が問題なのでしょうか？
起動するときには、以下のような３項目へ、入力する必要があります。
↓
パスワードなどを入力するときは、Caps
Lock をはずして、小文字で入力してください。
画面に表示される文字は、大文字で表示されますが、入力するときは必ず、Caps
Lock キーをオフにして、小文字で入力してください。
↑
このようにオートログインにチェックをすると、ペーパートレードのように毎回パスワードを変更するときに、面倒なことになります。
AutoLogin
へマークを付けないでログインすることをお勧めします。
オートログインにしてしまった時の対処法
それでも繋がらないときは、ウィンドウズを再スタートしてください。
それでもダメな場合は、一度 Real Tick
のプログラムをアンインストールして、残っているフォルダーも
Explorer で消去してください。
それからプログラムをまたインストールしてください。